Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
A Rubda célja, hogy vásárlóinak megbízható és átlátható szállítási szolgáltatást biztosítson. Ez a Szállítási szabályzat bemutatja a rendelésekkel kapcsolatos kézbesítési feltételeket és tudnivalókat. Minden jogosult rendelés esetén ingyenes szállítást kínálunk a megjelölt régiókban.
Szállítási területek
A jelen szabályzat a Magyarországon területén élő vásárlók részére történő szállításra vonatkozik.
Amennyiben a megadott régiókon kívülre szeretnél rendelni, kérjük, ellenőrizd a rendelkezésre álló lehetőségeket a fizetés során, vagy vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Kézbesítési idők
Az alábbiakban feltüntetett szállítási idők tájékoztató jellegűek:
• Rendelési zárási idő: 5:00 PM (GMT+1). A zárási idő után leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.
• Rendelés feldolgozási ideje: 1–2 munkanap (Hétfő–péntek).
• Szállítási idő: 6–8 munkanap (Hétfő–péntek).
• Becsült teljes kézbesítési idő: 7–10 munkanap.
A rendelés feldolgozását követően a csomagot megbízható szállítópartnereink egyikével juttatjuk el hozzád.
Szállítópartnerek
A biztonságos és pontos kézbesítés érdekében elismert futárszolgálatokkal dolgozunk együtt, például: FedEx
A csomag feladását követően e-mailben küldünk egy nyomkövetési hivatkozást.
Szállítási költségek
Ingyenes szállítás: A Magyarországon területén belüli rendelések esetén nem számítunk fel szállítási díjat.
Fizetős szállítás (ha alkalmazható): Az ingyenes szállítási területeken kívül eső címekre történő kézbesítés esetén a szállítási költségek automatikusan kerülnek kiszámításra a pénztárnál.
Szállítással kapcsolatos problémák
Amennyiben a rendelés késik, elveszik vagy sérülten érkezik meg, kérjük, haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot. Ügyfélszolgálatunk mindent megtesz annak érdekében, hogy a problémát a lehető leghamarabb megoldja.
Rendelés nyomon követése
A rendelés feladását követően e-mailben kapsz egy visszaigazolást a nyomkövetési számmal. A csomag aktuális állapotát bármikor ellenőrizheted a Rendelés nyomon követése oldal oldalon.
Kérdések
Ha kérdésed merülne fel a szállítással kapcsolatban, látogasd meg a GYIK oldal oldalt, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon keresztül.
Kapcsolat
Üzlet neve: Rubda
Cím: Budapest, Erdélyi u. 32, 1212 Hungary (A cím csak adminisztratív levelezés és termékvisszaküldés céljára használható. Ezen a címen nincs fizikai értékesítési pont.)
E-mail: info@rubda.co
Telefon: +447455900928
Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: hétfőtől péntekig: 9:00 AM – 5:00 PM (GMT+1)
Válaszadási idő: Célunk, hogy minden ügyfélkérdésre 1–2 munkanapon belül válaszoljunk.